นโยบายความเป็นส่วนตัว NV168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ NV168 ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ nv168.cam รวมถึงบริการและฟีเจอร์ทุกอย่างที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลดังต่อไปนี้ทุกคน

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ nv168.cam ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม
• ผู้ใช้ที่มีบัญชีสมาชิก NV168 ที่ใช้งานอยู่
• ผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ NV168 ไม่ว่าช่องทางใด
• ผู้ที่สมัครรับข้อมูลข่าวสารหรือโปรโมชันจาก NV168

การที่ท่านใช้บริการ NV168 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

NV168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูล IP และตำแหน่ง: หมายเลข IP โดยประมาณ ประเทศ และภูมิภาค
• พฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน ลำดับการคลิก
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ประเภทเกมที่ใช้งาน
• คุกกี้และข้อมูล Session: เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและประสบการณ์ใช้งาน

NV168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องไม่ต่ำกว่า 20 ปี) ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามกระบวนการ KYC
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การบริการลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอมเท่านั้น)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาการพนัน

NV168 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราทำงานร่วมกับบริษัทและบุคคลภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวัง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของเรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพันธมิตร)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตร
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์
• บริษัทตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย

ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาที่กำหนดให้ต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

NV168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติและการโจมตีจากภายนอก

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานไม่สามารถปิดได้

NV168 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ NV168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

7.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ NV168 ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ nv168.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@nv168.cam (ระบุหัวข้อ: "คำร้องขอสิทธิ์ PDPA")
• LINE Official ของ NV168

เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการเวลาเพิ่มเติมเราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

เนื่องจาก NV168 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จากหลายประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทยในบางกรณี

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย รวมถึง

• ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• ทำสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าทุกราย
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

NV168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

9.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลระหว่างการรับส่ง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้น

9.2 มาตรการทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

NV168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

• เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการใช้บริการ
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ NV168 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอให้ลบข้อมูล

NV168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งให้ผู้ใช้ที่มีบัญชีทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราจะขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

การที่ท่านยังคงใช้บริการ NV168 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ NV168 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ nv168.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ส่งข้อความได้ตลอดวัน ทีมงานตอบกลับทุกวัน
• อีเมล DPO: support@nv168.cam (ระบุหัวข้อ: "PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว")

เราจะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับอย่างจริงจังและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ